Política de Privacidad
Car and Go Technologies, S.L.
Domicilio: C/ Valentí Almirall, 10, 08242, Manresa (Barcelona), España
Correo electrónico de contacto: info@tireandgo.com
Dominio: tireandgo.com
Última actualización: 2 de noviembre de 2025
1. Objeto
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web tireandgo.com (en adelante, el "Sitio") titularidad de Car and go technologies, S.L. (en adelante, el "Responsable" o "la Empresa").
El Sitio permite a conductores reservar cita en talleres colaboradores, comparar precios de servicios de mantenimiento rápido y neumáticos, así como solicitar el montaje en un taller seleccionado. El Sitio también permite a titulares de talleres registrarse para recibir reservas y gestionar su presencia en la plataforma. Asimismo, se recogen datos a través de formularios de contacto y de envío de candidaturas.
Esta política se aplica a:
- Conductores usuarios del Sitio.
- Titulares de talleres/garajes usuarios del Sitio.
- Usuarios que navegan por el Sitio y contactan con la Empresa.
- Candidatos que envían su CV.
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y, cuando proceda, a la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE).
2. Responsable del tratamiento
Car and go technologies, S.L.
Domicilio: C/ Valentí Almirall, 10, 08242, Manresa (Barcelona), España
Correo de contacto para protección de datos: info@tireandgo.com
3. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas
3.1. Gestión y funcionamiento del Sitio
- Datos: datos de conexión, dirección IP, logs técnicos.
- Finalidad: garantizar el acceso y seguridad del Sitio, mantenimiento técnico, prevención de fraudes y elaboración de estadísticas básicas de uso.
- Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Carácter: obligatorio para la navegación.
3.2. Prestación de los servicios a conductores
- Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos del vehículo (matrícula/modelo cuando se aporte), historial de reservas, valoraciones.
- Finalidad: crear cuenta de usuario, permitir la búsqueda de talleres, comparación de precios, gestión de reservas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Base jurídica: ejecución de contrato / prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD); en su caso, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Carácter: obligatorio para poder reservar.
3.3. Alta y gestión de talleres/garajes
- Datos: nombre y apellidos de la persona de contacto, correo electrónico, teléfono, datos del taller, dirección, datos de facturación; en su caso, datos bancarios para cobros/pagos de comisiones.
- Finalidad: crear ficha de taller, recibir reservas de conductores, gestionar pedidos vinculados al servicio y facturación/comisiones de la plataforma.
- Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Carácter: obligatorio para prestar el servicio al taller.
3.4. Gestión de pedidos de neumáticos y cita en taller
- Datos: identificación del conductor, datos de contacto, dirección (si procede), vehículo, taller seleccionado, datos de pago procesados por el proveedor de pagos.
- Finalidad: tramitar el pedido y trasladarlo al taller elegido.
- Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
3.5. Contacto y solicitudes comerciales
- Datos: nombre (si se facilita), correo electrónico y contenido de la solicitud.
- Finalidad: responder solicitudes de información, soporte o propuesta comercial.
- Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en atender la solicitud (art. 6.1.f RGPD).
3.6. Candidaturas y selección de personal
- Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, CV y documentos aportados.
- Finalidad: gestionar procesos de selección presentes o futuros.
- Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
3.7. Ejercicio de derechos en materia de protección de datos
- Datos: datos identificativos y de contacto.
- Finalidad: atender el ejercicio de los derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD.
- Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la finalidad indicada:
- Taller seleccionado por el conductor, para la correcta prestación del servicio reservado.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- DigitalOcean (alojamiento y servicios de infraestructura).
- Resend (envío de correos transaccionales y comunicaciones relacionadas con el servicio).
- Proveedor de pagos (Stripe) cuando el usuario realiza un pago online, a efectos de procesar el pago conforme a sus propias condiciones de privacidad.
- Asesoría/servicios administrativos o legales, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
En todos los casos se firmarán (o se aplicarán) las garantías exigidas por el RGPD para los encargados del tratamiento.
5. Transferencias internacionales
Con carácter general, la Empresa procura que los datos se almacenen en el Espacio Económico Europeo. Cuando, por razón del servicio (p. ej. uso de DigitalOcean o Resend), se produzca una transferencia internacional de datos a un tercer país, esta se realizará conforme a los arts. 44 y ss. RGPD, utilizando en su caso cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables:
- Datos de cuenta de conductores: mientras la cuenta esté activa; tras la baja, bloqueados durante los plazos legales (máx. 5 años para posibles responsabilidades).
- Datos de talleres: mientras exista relación contractual y, tras su fin, durante los plazos de prescripción de obligaciones mercantiles y fiscales.
- Datos de contacto/comerciales: hasta 3 años desde el último contacto.
- Datos de selección: hasta 2 años desde la última actualización del CV.
- Logs técnicos: hasta 1 año, salvo obligación o incidencia de seguridad.
Transcurridos los plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán.
7. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer en cualquier momento, en los términos previstos en los arts. 15 a 22 RGPD y en los arts. 12 a 18 LOPDGDD, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido") cuando proceda.
- Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo o a la prospección comercial.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho de portabilidad de los datos cuando proceda.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercerlos, el usuario podrá dirigirse por escrito a:
Car and go technologies, S.L.
C/ Valentí Almirall, 10, 08242, Manresa (Barcelona), España
o al correo info@tireandgo.com
Deberá acompañarse documento que acredite la identidad del solicitante cuando sea necesario.
Si el usuario considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
La Empresa aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al art. 32 RGPD, en especial control de accesos, autenticación, copias de seguridad y registro de incidencias.
10. Actualizaciones
Car and go technologies, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. La versión vigente estará siempre disponible en tireandgo.com.